Politique de confidentialité lenvarpixo

Cette politique présente nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles dans le cadre de notre service d’abonnement à la planification financière.

Données collectées et finalité

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et à la personnalisation de notre service.

• Identité : nom, prénom et coordonnées pour la création de votre dossier abonné.
• Données de contact : adresse courriel, téléphone et adresse postale pour échanges et gestion de rendez-vous.
• Informations échanges : contenu des communications, questions et réponses pour adapter l’accompagnement.
• Données techniques : informations de navigation (cookies, adresse IP) à des fins de sécurité et d’amélioration du service.

Utilisation de vos informations

Les données collectées servent uniquement à la gestion de votre abonnement et à l’amélioration de l’accompagnement proposé.

• Suivi mensuel et organisation des rendez-vous avec votre conseiller.
• Envoi d’informations importantes sur votre abonnement ou la planification.
• Analyse anonyme pour optimiser la qualité de nos services.
• Sécurisation de l’accès à votre espace client et prévention des fraudes.

Base légale et consentement

Notre service respecte la législation canadienne sur la protection des données.

La collecte et le traitement des données sont réalisés avec votre consentement ou pour l’exécution du contrat d’abonnement.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues et ne sont partagées qu’avec des prestataires essentiels à la gestion du service.

• Prestataires techniques pour l’hébergement et la sécurité du site, soumis à confidentialité.
• Autorités en cas d’obligation légale ou demande réglementaire.
• Aucun partage commercial ou publicitaire externe n’est effectué sans votre accord.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles conformes aux exigences canadiennes (chiffrement, accès restreint, audits). La confidentialité fait partie de nos engagements principaux.

Vos droits

Vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données à tout moment.

• Droit d’accès à vos informations personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit de suppression sur demande, hors contraintes légales.
• Droit d’opposition ou de retrait du consentement à tout moment.

Cookies utilisés

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité de votre navigation.

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Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez notre équipe via les coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Consultez cette page régulièrement pour rester informé.